6．[單選題]兩個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員A和B對(duì)檢查某個(gè)供應(yīng)商工作質(zhì)量的頻率產(chǎn)生爭(zhēng)論。由于該供應(yīng)商在過(guò)去四年中均交付了高質(zhì)量的產(chǎn)品，因此團(tuán)隊(duì)成員A希望減少質(zhì)量檢查的頻率。團(tuán)隊(duì)成員B不同意并希望采取更為保守的方法。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？ 

  A.要求團(tuán)隊(duì)成員A發(fā)起包含相關(guān)數(shù)據(jù)的變更請(qǐng)求

 

B.提示團(tuán)隊(duì)成員A遵循批準(zhǔn)的質(zhì)量管理計(jì)劃

 

C.質(zhì)量經(jīng)理審查相關(guān)數(shù)據(jù)以決定如何繼續(xù)

 

D.提示團(tuán)隊(duì)成員B接受團(tuán)隊(duì)成員A的建議

 

7．[單選題]項(xiàng)目經(jīng)理正在一個(gè)職能型組織中管理一個(gè)項(xiàng)目，一位關(guān)鍵相關(guān)方請(qǐng)求進(jìn)行一項(xiàng)高影響變更，這將使可交付成果的成本增加50%,變更控制委員會(huì)(CCB)尚未成立。但是，項(xiàng)目經(jīng)理仍然啟動(dòng)變更控制過(guò)程。由誰(shuí)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)該變更？ 

  A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵相關(guān)方

 

B.項(xiàng)目發(fā)起人和職能經(jīng)理

 

C.項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理

 

D.項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

 

8．[單選題]管理層將一個(gè)國(guó)際項(xiàng)目分配給一位新項(xiàng)目經(jīng)理，這是該項(xiàng)目經(jīng)理第一次與團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)成員位于兩個(gè)國(guó)家，數(shù)量平均分布，一個(gè)團(tuán)隊(duì)由最合適作為個(gè)人工作的成員組成，另一個(gè)團(tuán)隊(duì)由最適合作為團(tuán)隊(duì)工作的成員組成。項(xiàng)目經(jīng)理該怎么做？ 

  A.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

 

B.要求團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目期間以相同的風(fēng)格工作

 

C.修訂溝通管理計(jì)劃

 

D.為團(tuán)隊(duì)設(shè)置一個(gè)虛擬協(xié)作工作，以便每天簽到

 

9．[單選題]項(xiàng)目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高度敏感的政府項(xiàng)目，按時(shí)交付該項(xiàng)目至關(guān)重要。第三方供應(yīng)商按時(shí)交付一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目組件，但不滿足規(guī)范要求。目前尚不清楚交付的組件是否會(huì)按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？  

A.接受該組件并按時(shí)交付該項(xiàng)目

 

B.要求退還該項(xiàng)目的款項(xiàng)，并告知相關(guān)方該延遲情況

 

C.與客戶協(xié)商接受不合格的組件

 

D.拒絕該組件并重新訂購(gòu)，并且重新制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

 

10．[單選題]一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，然而，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員仍然被要求解決技術(shù)問(wèn)題，進(jìn)行一些變更，并評(píng)估新的需求。若要保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)現(xiàn)在具有運(yùn)營(yíng)支持，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？  

A.執(zhí)行項(xiàng)目移交

 

B.獲得項(xiàng)目驗(yàn)收

 

C.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并找到一個(gè)新項(xiàng)目

 

D.就像產(chǎn)品仍在開(kāi)發(fā)中一樣滿足所有剩余需求

 

 

答案解析

6.【答案】A：要求團(tuán)隊(duì)成員A發(fā)起包含相關(guān)數(shù)據(jù)的變更請(qǐng)求

解析：PMBOK（6）P479-12.1.3.7規(guī)劃采購(gòu)管理-變更請(qǐng)求。題目中，A想少做質(zhì)量檢查，B不同意少做質(zhì)量檢查，A的理由是過(guò)去供應(yīng)商質(zhì)量一直很好，沒(méi)必要再做這么多檢查，B的理由是按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不能減少檢查。如果A想要做調(diào)整，應(yīng)先提出變更請(qǐng)求。B：減少質(zhì)量檢查頻率不等于不遵循質(zhì)量管理計(jì)劃，對(duì)于相關(guān)方提出的任何變更都應(yīng)該通過(guò)變更控制流程處理。C：質(zhì)量經(jīng)理不能自行決定更改對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量檢查頻率，質(zhì)量經(jīng)理也需要通過(guò)整體變更控制流程處理質(zhì)量檢查頻率的變更。D：項(xiàng)目經(jīng)理不能自行決定是否減少質(zhì)量檢查頻率，也不能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員服從另一個(gè)成員關(guān)于減少質(zhì)量檢查頻率的要求。

7.【答案】B：項(xiàng)目發(fā)起人和職能經(jīng)理

解析：解析：PMBOK（6）P47-2.4.5.2，表2-1組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響。題目關(guān)鍵字“職能型組織”“未成立CCB”。職能型組織中項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有職權(quán)，資源可用性極少或無(wú)，排除CD。選項(xiàng)A：職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有職權(quán)批準(zhǔn)變更，而且關(guān)鍵相關(guān)方的概念太籠統(tǒng)，ABCD四個(gè)選項(xiàng)中的角色都可以稱為關(guān)鍵相關(guān)方。在沒(méi)有CCB的情況下，由項(xiàng)目發(fā)起人和職能經(jīng)理審批。

8.【答案】C：修訂溝通管理計(jì)劃

解析：PMBOK(6)P340-9.4.2.3：建設(shè)團(tuán)隊(duì)-溝通技術(shù)。在解決虛擬團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題方面，溝通技術(shù)至關(guān)重要。“團(tuán)隊(duì)成員位于兩個(gè)國(guó)家”，溝通存在極大難度，需要根據(jù)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)信息的需求來(lái)選擇適用的溝通技術(shù)，對(duì)于最后采用的技術(shù)要體現(xiàn)在溝通管理計(jì)劃中（其中包括了用于傳遞信息的方法或技術(shù)，如備忘錄.電子郵件.新聞稿或社交媒體等）。選項(xiàng)A：如果在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中，暴露出存在不確定性的問(wèn)題，我們才對(duì)問(wèn)題加以分析列為風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，與之相關(guān)的描述未出現(xiàn)在情景描述中，所以不推薦選項(xiàng)A。選項(xiàng)B，要尊重不同地區(qū)的文化差異，也沒(méi)有必要強(qiáng)制兩個(gè)團(tuán)隊(duì)以相同的風(fēng)格工作。選項(xiàng)D，位于兩個(gè)不同國(guó)家的不同工作風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)成員，每天都簽到不現(xiàn)實(shí).

9.【答案】D：拒絕該組件并重新訂購(gòu)，并且重新制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

解析：PMBOK（6）P492-12.3控制采購(gòu)。監(jiān)督合同績(jī)效，實(shí)施必要的變更和糾偏。不符合規(guī)范的組件拒絕接收，重新訂購(gòu)，影響了項(xiàng)目進(jìn)度可以重新制定進(jìn)度計(jì)劃.變更項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃或通過(guò)進(jìn)度壓縮技術(shù)保證項(xiàng)目進(jìn)度符合要求。選項(xiàng)AC，“高度敏感的項(xiàng)目”，不合格的組件一旦進(jìn)入，會(huì)造成更大的風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)B，因?yàn)椴缓细竦慕M件就放棄項(xiàng)目，過(guò)于極端。選項(xiàng)D，“重新制定進(jìn)度計(jì)劃”是指解決問(wèn)題的方向，在此處是一個(gè)簡(jiǎn)寫(xiě)，因?yàn)檫@道題目是在考察大家解決采購(gòu)問(wèn)題的思路，并不是考察整體變更控制流程，所以沒(méi)有細(xì)化到提交變更請(qǐng)求的級(jí)別。在我們的考試中，經(jīng)常會(huì)遇到類似考察大家解決問(wèn)題方向或思路的題型，要學(xué)會(huì)選擇。

10.【答案】B：獲得項(xiàng)目驗(yàn)收

解析：PMBOK（6）P166-5.5.3.1確認(rèn)范圍-驗(yàn)收的可交付成果。符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的可交付成果應(yīng)該由客戶或發(fā)起人正式簽字批準(zhǔn)。應(yīng)該從客戶或發(fā)起人那里獲得正式文件，證明相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目可交付成果的正式驗(yàn)收。這些文件將提交給結(jié)束項(xiàng)目或階段過(guò)程。

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