2020年12月PMP考試答題技巧（一）

　　一、風險處理題目

　　1.先判斷風險被識別到，還是風險發生了。

　　2.若是識別到風險，按風險管理程序(識別-定性分析-定量分析-規劃應對)處理。

　　3.若風險發生，則應采取應急計劃或動用管理儲備，注意提交變更請求。

　　4.必選項：更新風險登記冊。必不能選：更新風險管理計劃/記錄在風險管理計劃。

　　5.若風險發生，選項有提交變更請求和實施風險應對措施，首選實施風險應對措施。

　　二、進度管理題目(先判斷時間不夠，還是資源不夠)

　　1.若時間不夠(或相關方要求提前完成)，有三個選項可以選：進度壓縮、趕工、快速跟進，但一般都是進度壓縮。當趕工、快速跟進均出現，且無特別提示時，選趕工。

　　2.進度落后，一般上升不到變更的高度，即無需走變更控制流程，除非基準發生改變。

　　三、資源題目

　　1.三種情景：資源不足、資源被過度分配、資源的投入量不均衡出現任一情景時，選資源平衡。

　　2.共享資源的問題處理方案：1)資源平衡2)請求PMO給予協調3)按照風險流程處理。3.資源被調走，按風險識別而非風險發生處理。

　　四、溝通題目(溝通問題是PMP考試中很常見的情景題，有3個正確答案可以選)

　　1. 審查或更新溝通管理計劃。

　　2. 做好溝通規劃。

　　3. 進行溝通需求分析。(題目中只會出現一個正確答案，選擇不存在先后)

　　五、相關方題目(相關方管理的題目也是PMP考試中很常見的情景題，有4個正確答案可以選)

　　1.管理相關方參與：(包括找當事人開會了解情況，或開會統一意見，說服、引導當事人)。2.相關方參與計劃：(執行查看相關方參與計劃)。

　　3.讓相關方盡早參與項目。

　　4.識別記錄相關方。

　　特別提醒：如果同時出現了溝通管理計劃和識別記錄相關方，則首先識別、記錄相關方。

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